Resposta rápida
Revender WhatsApp oficial é oferecer a WhatsApp Cloud API da Meta para vários clientes, cada um com o número dele. Na prática você precisa de quatro coisas: aprovação de Tech Provider na Meta, Embedded Signup para o cliente conectar a WABA dele, isolamento entre clientes, e um jeito de cobrar. Dá para construir sozinho, o que leva semanas de App Review, ou rodar sob o Tech Provider de uma plataforma e conectar o primeiro cliente no mesmo dia.
Vender WhatsApp para um cliente é fácil. Vender para uma carteira, do jeito oficial e sem risco de bloqueio, é onde a maioria trava. Este guia mostra o que a Meta exige, como o cliente conecta o número, e como o dinheiro corre.
O que é revender WhatsApp oficial?
É atuar como fornecedor da WhatsApp Cloud API oficial da Meta para outras empresas. Cada cliente usa o próprio número e a própria conta de WhatsApp Business (a WABA), e você entrega a camada de software: envio, recebimento, atendimento e automação. Diferente da via não oficial, aqui não existe risco de ban, porque é a API que a própria Meta mantém. Se você ainda usa a não oficial, veja quando a Evolution API para de servir no multi-tenant.
O que a Meta exige de quem revende?
Três coisas, na ordem em que aparecem:
- Verificação de negócio da sua empresa no Meta Business.
- Status de Tech Provider, que autoriza você a conectar contas de outras empresas.
- Advanced Access às permissões de WhatsApp, liberado via App Review. É o passo que leva semanas e trava a maioria dos desenvolvedores.
É aqui que uma plataforma muda o jogo: com a BotoZap, o seu cliente conecta sob a nossa aprovação de Tech Provider, então você pula o App Review inteiro.
Como cada cliente conecta o número dele?
Pelo Embedded Signup, o fluxo oficial da Meta. Você manda um link, o cliente entra com o Facebook dele, escolhe ou cria a WABA, e o número fica conectado sem ninguém trocar senha nem token. Os detalhes desse fluxo estão em Embedded Signup explicado.
Como cobrar sem markup na mensagem?
A tarifa da mensagem é da Meta, e ela cobra o seu cliente direto, em real. Você não entra nesse fluxo. O seu faturamento vem do seu trabalho: a mensalidade da plataforma, a automação, o atendimento, a consultoria. Colocar margem em cima da mensagem da Meta é frágil e desnecessário: cobre pelo valor que você entrega.
Passo a passo para começar
- Decida: construir a stack sozinho (Tech Provider próprio + App Review) ou rodar sob uma plataforma.
- Crie a conta e gere um link de setup para o primeiro cliente.
- O cliente conecta a WABA dele pelo Embedded Signup.
- O número é registrado e fica pronto para enviar e receber.
- Dispare pela API (um endpoint só, veja a página inicial) ou pelo inbox.
- Cobre o cliente pelo seu serviço.
O caminho curto
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Perguntas frequentes
Preciso de CNPJ para revender WhatsApp oficial?
Sim. A verificação de negócio da Meta exige uma empresa verificável. O seu cliente também precisa de uma conta de negócio para conectar a WABA dele.
Qual a diferença entre WhatsApp oficial e não oficial?
Oficial é a WhatsApp Cloud API da Meta, sem risco de bloqueio e com templates e webhooks suportados. Não oficial (Evolution API, Baileys) usa engenharia reversa do WhatsApp e pode ser banido a qualquer momento.
Quanto a Meta cobra por mensagem?
A Meta cobra por mensagem entregue e cobra o seu cliente direto, em real. Responder um cliente na janela de 24 horas é grátis até 30 de setembro de 2026; a partir de 1º de outubro custa R$0,035 por mensagem, o preço mais baixo da tabela. Template proativo é cobrado por categoria, e marketing é o mais caro. Você não paga essa tarifa nem coloca margem nela.
Consigo revender sem virar Tech Provider da Meta?
Sozinho, não: você precisaria da sua própria aprovação de Tech Provider e do Advanced Access via App Review. Sob o Tech Provider de uma plataforma como a BotoZap, sim, e o primeiro cliente conecta no mesmo dia.