Resposta rápida
Revender WhatsApp oficial é oferecer a WhatsApp Cloud API da Meta para vários clientes, cada um com o número dele. Na prática você precisa de quatro coisas: aprovação de Tech Provider na Meta, Embedded Signup para o cliente conectar a WABA dele, isolamento entre clientes, e um jeito de cobrar. Dá para construir com aplicativo próprio e passar pelo App Review, ou usar o aplicativo aprovado de uma plataforma. Em ambos os casos, a conta e o número do cliente precisam atender às regras da Meta.
Vender WhatsApp para um cliente é fácil. Vender para uma carteira, do jeito oficial, com as regras e os limites da Meta, exige preparo. Este guia mostra o que a Meta exige, como o cliente conecta o número, e como o dinheiro corre.
O que é revender WhatsApp oficial?
É atuar como fornecedor da WhatsApp Cloud API oficial da Meta para outras empresas. Cada cliente usa o próprio número e a própria conta de WhatsApp Business (a WABA), e você entrega a camada de software: envio, recebimento, atendimento e automação. A API oficial continua sujeita às políticas do WhatsApp: spam, falta de consentimento e outras violações podem levar a bloqueio. Se você ainda usa uma conexão não oficial, veja quando a Evolution API para de servir no multi-tenant.
O que a Meta exige de quem revende?
Para oferecer a conexão pelo seu próprio aplicativo, você precisa preparar:
- Verificação de negócio da sua empresa no Meta Business.
- Status de Tech Provider, que autoriza você a conectar contas de outras empresas.
- Advanced Access às permissões de WhatsApp, liberado via App Review. O prazo depende da análise da Meta e de eventuais ajustes solicitados.
No BotoZap, a conexão usa nosso aplicativo aprovado. Você não precisa submeter outro app para usar a plataforma. A empresa do cliente começa com os limites definidos pela Meta. A verificação do negócio é um dos caminhos para ampliá-los.
Como cada cliente conecta o número dele?
Pelo Embedded Signup, o fluxo oficial da Meta. Você manda um link, o cliente entra com o Facebook dele, escolhe ou cria a WABA, e o número fica conectado sem ninguém trocar senha nem token. Os detalhes desse fluxo estão em Embedded Signup explicado.
Como cobrar sem markup na mensagem?
No BotoZap, o cliente configura o pagamento na própria WABA. A tarifa da Meta segue a moeda dessa conta e não recebe margem nossa. Seu faturamento vem do seu trabalho: a mensalidade da plataforma, a automação, o atendimento, a consultoria. Colocar margem em cima da mensagem da Meta é frágil e desnecessário: cobre pelo valor que você entrega.
Passo a passo para começar
- Decida: construir a stack sozinho (Tech Provider próprio + App Review) ou rodar sob uma plataforma.
- Crie a conta e gere um link de setup para o primeiro cliente.
- O cliente conecta a WABA dele pelo Embedded Signup.
- O número é registrado e fica pronto para enviar e receber.
- Dispare pela API (um endpoint só, veja a página inicial) ou pelo inbox.
- Cobre o cliente pelo seu serviço.
O caminho curto
O BotoZap tem plano grátis e sandbox para testar sem cartão. A conexão de um número real depende da elegibilidade, da configuração e das análises da Meta. Veja o preço ou compare com montar no n8n.
Perguntas frequentes
Preciso de CNPJ para revender WhatsApp oficial?
Depende da etapa. A Meta permite iniciar com limites sem concluir a verificação da empresa. Para verificar um negócio brasileiro, é preciso apresentar os dados e documentos aceitos pela Meta. Confira a elegibilidade da conta no cadastro.
Qual a diferença entre WhatsApp oficial e não oficial?
A Cloud API é a interface oficial da Meta, com templates e webhooks documentados. Conexões baseadas em clientes não oficiais, como Baileys, dependem de engenharia reversa. Usar a API oficial não elimina restrições por spam, falta de consentimento ou outras violações das políticas do WhatsApp.
Quanto a Meta cobra por mensagem?
A Meta cobra conforme a categoria, o país do destinatário e a moeda da conta. A gratuidade das respostas de atendimento e dos templates de utilidade dentro da janela de 24 horas termina em 1º de outubro de 2026. No BotoZap, o cliente configura o pagamento na própria conta do WhatsApp e paga a tarifa da Meta separadamente, sem margem nossa.
Consigo revender sem virar Tech Provider da Meta?
Com um aplicativo próprio para conectar empresas de terceiros, você precisa cumprir o processo de Tech Provider e obter Advanced Access. Ao usar o BotoZap, a conexão usa nosso app aprovado. O prazo para cada cliente depende da situação da conta e do número na Meta.