BotoZap vs Kommo
Os dois conectam o WhatsApp pela API oficial e deixam o app WhatsApp Business funcionando no mesmo número. A diferença está no jeito de cobrar e em quanto CRM a sua operação precisa. Cada dado abaixo tem a fonte oficial e a data em que foi conferido.
Cada célula traz a fonte e a data da conferência. Célula sem fonte oficial fica em branco.
Preço
Recursos
Dados dos sites e centrais de ajuda oficiais em 10 de outubro de 2026. Kommo e Manychat mostram preço em dólar. Célula em branco: não havia fonte oficial na data. Planos mudam; confira o site de cada um.
Fontes
Equipe de 3 pessoas, WhatsApp e Instagram com comentário → DM, cerca de 3.000 contatos conversando no mês. A BotoZap cobra em reais e o Kommo, em dólar. A conta não converte a moeda, então compare as parcelas, não só o total.
em reais
Valor publicado
Fonte: preços, conferida em 10/10/2026em dólar
Conta nossa: US$ 30 por usuário/mês no ciclo de 6 meses
Fonte: comparativo de planos, conferida em 10/10/2026Pagamento adiantado: US$ 540 pagos de uma vez pelo ciclo mínimo de 6 meses (3 × US$ 180)
Cálculo nosso com os preços públicos de 10 de outubro de 2026. Não converte dólar para real e não inclui imposto, câmbio nem a tarifa do WhatsApp.
Para comparar a tarifa do WhatsApp: Tabela da Meta para o Brasil, em US$: marketing 0,0625, utilidade 0,0068 e serviço 0,0068.Fonte: preços do WhatsApp (Meta), conferida em 10/10/2026
Se a sua operação depende de um destes pontos, o Kommo tem o que a BotoZap ainda não tem.
Dois limites para saber antes de escolher: no Instagram, a BotoZap responde só dentro de 24 horas desde a última mensagem do contato, e não há app nas lojas. O painel instala no celular pelo navegador.
Para atender WhatsApp e Instagram numa caixa só, com um funil de vendas, sim. Se você precisa de vários funis, pontuação de leads ou app nas lojas, o Kommo tem isso e a BotoZap não.
Sim, nos dois. A BotoZap conecta pela API oficial e o app no celular segue funcionando no mesmo número, em todos os planos.
Nos dois casos, a Meta cobra direto na conta do WhatsApp, pela tabela dela. A BotoZap não põe margem em cima.
Não. O plano pago tem membros ilimitados por R$ 97 por mês. O Free tem 1 membro e 500 respostas 1:1 por mês.
Não nas lojas. O painel instala no celular pelo navegador e avisa quando chega mensagem para você, mesmo com o app fechado.
O Free não pede cartão. Quando você conecta o primeiro canal, começam 14 dias com tudo do BotoZap.
