Configurações fica no rodapé do menu lateral, perto da Ajuda. É onde você cuida do que muda pouco: quem faz parte da equipe, o plano, os números de WhatsApp conectados, os clientes da agência e as preferências da IA. O trabalho do dia a dia, como responder conversas e mover o funil, fica nos outros menus.
Algumas telas valem para o workspace inteiro, como Membros, Plano e as telas de desenvolvedores. Outras valem para o cliente escolhido no seletor do topo, como Canais e as telas de IA. Nas telas de desenvolvedores, o seletor mostra Todos os clientes, para deixar claro que ali a escolha do cliente não muda nada. Ao abrir o seletor nessas telas, ele explica: O cliente escolhido aqui segue valendo na Inbox, em Templates e em Canais.
Plano e cobrança, equipe, chaves de API e a exclusão do workspace ficam com o Administrador da conta, que é você se criou a conta. Veja Membros e papéis.
Conta
- Configurações: nome e logo do workspace, perfil da conta, dados da empresa, guia de primeiros passos e exclusão do workspace. Veja Configurações gerais.
- Avisos: o histórico do sino e como você quer receber cada tipo de aviso. Veja Avisos.
- Membros: convide a equipe e defina o papel de cada pessoa. Veja Membros e papéis.
- Plano: plano atual, teste grátis, assinatura (inclusive o cancelamento), consumo do mês e negócios extras. Veja Plano e cobrança.
Canais
- Canais: os números de WhatsApp conectados, a situação de cada um, o que fazer quando algo para e como desconectar um número. Veja Canais.
- Conectar: a conexão guiada, para o primeiro número e para os seguintes. Veja Conectar o seu WhatsApp.
- Links de setup: links para o seu cliente conectar o WhatsApp dele sem você precisar da senha de ninguém. Veja Links de setup.
Agenda
- Horários e serviços: a disponibilidade e os serviços usados pela Agenda. Veja Horários e serviços.
- Calendários: a ligação com o Google Agenda. Veja Calendários.
Clientes
- Clientes: as empresas atendidas dentro do workspace, com o uso de cada uma e as palavras que tiram um contato das mensagens de marketing. Veja Clientes.
IA
- Provedores e chaves: a chave do seu provedor de IA. Veja Provedores e chaves.
- Acesso da IA: para quem a IA pode responder em cada número. Veja Liberar o acesso da IA.
- Uso e orçamento: o consumo de IA e o limite mensal. Veja Uso e orçamento.
- Avisos de casos no WhatsApp: o número da equipe que recebe os casos abertos pelos agentes. Não confunda com Avisos, o sino, que fica em Conta. Veja Avisos de casos no WhatsApp.
Desenvolvedores
Estas telas são para quem integra o BotoZap a outro sistema. Quem só atende pelo painel não precisa delas.
- Chaves de API: as chaves que dão acesso ao BotoZap para outros sistemas. Veja Chaves de API.
- Webhooks: o endereço que recebe um aviso a cada mensagem ou mudança. Veja Webhooks.
- SDK, CLI e MCP: ferramentas para desenvolvedores e assistentes de IA usarem o BotoZap. Veja SDK, CLI e MCP.
- Logs de API, Logs da Meta e Logs de webhook: o registro do que entrou e saiu. Veja Registros.
- Operação: a saúde das filas de envio e recebimento. Veja Operação.
No menu Ajuda
- Roadmap, no menu Ajuda: peça recursos e vote nos pedidos dos outros. Veja Roadmap.